Прямые продажи позволяют клиентам получить совет и разъяснения от людей, которых они знают и которым они доверяют.
Быть Консультантом Орифлэйм означает иметь постоянно растущие доходы и возможность карьерного роста, развиваться и быть частью огромного, дружного коллектива.
Орифлэйм отличается высокой исполнительностью и огромной энергией, в компании налажена децентрализованная система управления, здесь царит дух молодости и предпринимательства.
Сегодня «Орифлэйм Косметикс» — одна из самых быстрорастущих косметических компаний в мире. Она работает в 59 странах мира, в 30 из которых является одним из лидеров на рынке прямых продаж. «Орифлэйм» предлагает широкий спектр высококачественных средств по уходу за кожей лица, парфюмерии, декоративной косметики, средств по уходу за телом и волосами. Продукция компании «Орифлэйм» распространяется методом прямых продаж через Консультантов. На данный момент количество Консультантов составляет более 2,3 миллиона человек, из них – 1,2 млн. в СНГ и Прибалтике.
На территории России компания располагает 14 филиалами в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Воронеже, Екатеринбурге, Уфе, Ярославле, Самаре, Новосибирске, Краснодаре, Хабаровске, Иркутске, Омске. Кроме этого, компания имеет 4 Сервисных Центра в Саратове, Челябинске, Перми, Ростове-на-Дону и КАМ-офисы в Красноярске и Волгограде. Сегодня «Орифлэйм» имеет:
- объем продаж 1,1 миллиард Евро в год
- 2,3 миллиона независимых консультантов
- более 6000 работников
- более 800 наименований продукции
- более 100 млн. каталогов на 35 языках мира
Начав свой бизнес с производства одной линии средств по уходу за кожей, сегодня компания Орифлэйм предлагает самый широкий ассортимент продукции для всех, который включает более чем 550 наименований. Кроме того, компания Орифлэйм ежегодно производит более 150 новых видов продукции.
Компания Орифлэйм представлена в 59 странах на всех континентах, в которых в настоящее время в компании работает 2,3 миллиона Консультантов.
Последовательность в развитии бизнеса компании осуществляется при помощи каталогов и других печатных материалов. На местных рынках такая стратегия поддерживается рекламными кампаниями и интенсивными программами по связям с общественностью, способствующими развитию популярности марки Орифлэйм.
Последние два десятилетия всемирного развития компании Орифлэйм были отмечены несколькими важными событиями:
1979 – открытие производства в Дублине;
1982 – компания Орифлэйм была зарегистрирована на Лондонской Товарной Бирже;
1990 – была учреждена компания Oriflame Eastern Europe S.A. для ведения бизнеса на развивающихся рынках Восточной Европы;
1992 – начало деятельности компании в России;
1995 – открытие производственного комплекса в Варшаве;
1997 – произошло слияние Oriflame International S.A. и Oriflame Eastern Europe S.A., что привело к объединению управления и ресурсов рынка. Знания и опыт менеджеров, открывших новые рынки Восточной Европы, стали использоваться компанией при выходе на рынки развивающихся стран в других частях света.
1998 – открытие производства в Дели;
2000 – реструктуризация системы поставок, включая закрытие фабрики в Дублине и открытие Research&Development центра в Дублине;
2001 – компания Орифлэйм присутствует в 55 странах - собственные отделения в 40 странах, офисы в 46 странах и лицензии в 11 странах;
2003 – в России начинается строительство торгово-производственного комплекса компании Орифлэйм;
2004 – акции Орифлэйм выпущены на Стокгольмскую биржу
Многое изменилось в мире за эти годы. Изменилась и компания: новейшее производство, передовые технологии, современный стиль, новые офисы – все это Орифлэйм XXI-го века.
2007 - широко отмечается 40-летие компании.
2008 - в Стокгольме открывается новый офис, призванный поддерживать работу сотрудников компании во всех странах Орифлэйм.
 Роберт и Йонас аф Йокник - основатели Орифлэйм Косметикс (Швеция) |
«Компания Орифлэйм была основана в 1967 году. Орифлэйм сегодня – одна из самых быстрорастущих косметических компаний прямых продаж в мире. Компания действует на рынках 59 стран мира, объем продаж составляет около 1 млрд. евро в год. В наших рядах уже более 2,3 млн. независимых консультантов. Такой прогресс стал возможен благодаря тому, что на протяжении всех этих лет мы оставались верны основным принципам компании: высокое качество и натуральный состав продукции, простота организационной структуры и дух здорового предпринимательства. Главная цель Орифлэйм – стать мировым лидером среди компаний прямых продаж косметической продукции, первым естественным выбором миллионов – наших клиентов, консультантов и сотрудников». Новый подход к прямым продажам Вот уже более 40 лет в основе идеологии кампании лежит новый подход к прямым продажам и корпоративной культуре. Сегодня Орифлэйм предлагает свою продукцию и возможность зарабатывать миллионам людей во всем мире. «Достижением нашего бизнеса являются изменения, которые мы вносим в жизнь многих людей. Для меня это имеет огромное значение», – говорит Роберт аф Йокник. |
Качество – ключевой момент
«Недостаточно стать просто компанией, осуществляющей прямые продажи. Важно, какие принципы будут лежать в ее основе», – говорит Йонас аф Йокник. Орифлэйм – компания, корпоративными ценностями которой являются красота малого, снижение затрат, не иерархичное управление и поощрение индивидуальных успехов».
Компания быстро развивалась и уже через 18 месяцев после основания, сделав рывок, распространила свое влияние по всей Скандинавии. В последующие десятилетия бизнес компании Орифлэйм рос в геометрической прогрессии. К девяностым годам, когда упал «железный занавес» и сформировался новый рынок, компания начала свое продвижение в Восточную Европу. Была создана Oriflame Eastern Europe S.A., которая стала одной из первых компаний, начавших свою деятельность в этом регионе после окончания «холодной войны».
Концепция Орифлэйм - предоставить миллионам людей возможность для изменения своей жизни, шанс стать независимыми предпринимателями», – говорит Йонас аф Йокник. В девяностые годы объем продаж компании возрос на 500%, благодаря чему Орифлэйм стала наиболее быстрорастущей компанией прямых продаж в мире. В 1997 г. произошло слияние Oriflame Eastern Europe S.A. и Oriflame International S.A., что позволило объединить ресурсы и предоставить больше возможностей для долгосрочных инвестиций.
Орифлэйм – это сочетание науки и искусства.
«Чтобы неизменно добиваться успеха, нам нужны четкие цели и реальные перспективы совместной деятельности. Только зная, куда и как идти, мы можем достичь поставленной цели».
Йонас и Роберт аф Йокник.
Мы считаем, что полностью отвечаем тому набору ценностей, который необходим для осуществления нашей деятельности. Наши основные ценности:
•Мы верим в потенциал людей
•Мы верим в экономически эффективное управление
•Мы верим в упрощение бизнес-решений
•Разумно рисковать
•Расширять наши возможности
•Увлекаться нашим бизнесом
Мы стремимся повышать узнаваемость и использование высококачественной натуральной косметики и продукции по уходу за кожей Орифлэйм, гарантируя качество по доступным ценам для широкого круга потребителей. Мы предлагаем нашим консультантам уникальные бизнес возможности индивидуального роста и получения высокого дохода от работы в сети прямых продаж Орифлэйм.
Наша стратегия: лучшие люди, лучшая компания, лучшие продажи.
 |
Расположенный близ Дублина – столицы Ирландии – Центр Исследований и Разработок Орифлэйм занимается разработками в области косметического производства. В технологии, которые создаются на базе Центр, его сотрудники вкладывают все свои знания о современных научных разработках, тенденциях рынка и нуждах потребителя. За последние 24 года сотрудники Центра накопили огромный опыт по выпуску средств для лица и тела, солнцезащитной косметики, ароматов и косметики для мужчин. Ну а гордость Центра Исследований и Разработок составляют собственные методики производства. Благодаря им наша косметика для ухода за кожей, средства для ванны и душа, тональные основы, туши для ресниц и губные помады достойны звания настоящего эксклюзива. Вы, конечно, знаете, что каждый крем или лосьон Орифлэйм обладает специальными свойствами: один омолаживает, другой подтягивает кожу, третий помогает избавиться от целлюлита Чтобы все эти средства работали на 100 %, команда разработчиков должна придумать эффективные формулы. Эти формулы и разрабатываются в стенах Технического Центра. Помимо этого, в Центре Исследований и Разработок тестируется парфюмерная продукция. |
В ногу со временем
Как Орифлэйм удается всегда выпускать конкурентоспособную продукцию? Ответ на этот вопрос также могут дать сотрудники НГЦ. Конечно, существуют ингредиенты, которые являются ноу-хау компании Орифлэйм. Помимо этого, сырьем для производства нас снабжают крупнейшие поставщики. От них мы и получаем информацию по всем новинкам, появляющимся в этой области. Своим опытом в сфере технического прогресса с нами делятся члены мировых торговых организаций. И, разумеется, мы глаз не спускаем с конкурентов, а также изучаем материалы, опубликованные в специализированной прессе и сети Интернет.
При производстве продукции используются, пожалуй, все апробированные новинки косметической индустрии. К примеру, в средствах серии Time Reversing содержатся изофлавоны соевых бобов и авокадо, обладающие омолаживающим действием. Опираясь на передовые разработки, мы используем витамин С и ягодные экстракты в продуктах с отбеливающими свойствами, АНА-кислоты, чтобы придать коже сияние, липосомы и на- носомы (микрокапсулы), чтобы доставить активные вещества в кожу. С учетом новейiих веяний создается и декоративная косметика. Так в каталоге появились тени на водной основе, сверкающие лаки для ногтей, тональные основы для комбинированной кожи с увлажняющими и матирующими свойствами, средства со светоотражающими частицами.
Доказанное качество
«Сокращает морщины на 50 %», «24-часовая защита», «новая улучшенная формула», «отбеливает кожу» – эти слова вы можете прочитать на упаковках средств от Орифлэйм. Но откуда мы знаем, как действуют наши продукты? Ответ на этот вопрос нам дадут в отделе экспертиз Центра Исследований и Разработок.
Компания должна быть абсолютно уверена: все, что мы говорим о наших продуктах, правда, и тому есть доказательства. В этом и состоит цель экспертизы. Она сопровождает процессы разработки новых продуктов, составления аннотаций, изменения косметических формул.
Потребительские тесты
Всю новую продукцию мы предлагаем попробовать людям, которые дают на это письменное согласие. Ведь если вы спросите клиента, что он думает о том или ином продукте, даже необщительный человек с радостью поделится своим мнением. Каким должен быть цвет нового мыла, текстура лосьона для рук, запах геля для душа – все это жизненно важная информация для разработчика продуктов. Поэтому так важно проводить потребительские тесты, чтобы определить те качества которые помогут новинке занять успешную позицию на рынке. Вооруженные информацией «из первых рук», мы можем выпускать самые передовые продукты.
Из Центра Исследований и Разработок координируются и те исследования, которые проводятся вне Центра. К примеру, солнцезащитные, отбеливающие и омолаживающие средства компания испытывает в «полевых условиях», то есть предлагает добровольцам пользоваться ими в течение нескольких недель, а затем оценить результат. Мнение потребителя – самая ценная для Орифлэйм информация!
В России, Польше, Швеции, Индии и Китае у Орифлэйм есть специальные группы добровольцев, которые помогают нам тестировать продукцию. Они состоят из Консультантов и сотрудников компании. Почему? Потому что они знают наши продукты лучше всех! К тому же им известны потребности клиентов. Все продукты тестируются вслепую. Это значит, что волонтеры не знают, продукты какой марки они пробуют в данный момент. На тестах наряду с косметикой Орифлэйм всегда присутствует косметика других марок. Часто участники исследования оценивают продукты от Орифлэйм выше, чем косметику элитных марок – даже не догадываясь об этом! Так мы получаем честные ответы о наших продуктах, благодаря чему можем разработать самую лучшую косметику.
Клиническое исследование косметического продукта занимает в среднем несколько недель. Только так можно удостовериться, что продукт эффективен. Затем по каждому продукту составляется подробный отчет, показывающий, каким ингредиентом поддержано то или иное заявленное свойство. Это подчеркивает тот факт, что мы можем гордиться своими продуктами, потому что все они реально работают.
Несколько слов о консервантах
Задача – найти баланс между эффективностью консервантов и безопасностью препарата. Все сырье, которое мы задействуем в производстве косметики, одобрено и признано натуральным и безопасным для человека и окружающей среды. И, несмотря на химическую природу, все без исключения консерванты в косметике Орифлэйм соответствуют строгим критериям шведского Общества охраны окружающей среды.
Чтобы покупатели доверяли компании, нужно оградить их от малейшего риска при использовании продукции Орифлэйм. Поэтому микробиологи Центра Исследований и Разработокпродолжают разрабатывать новые системы защиты, искать новые натуральные консерванты и делать все для того, чтобы потребители Орифлэйм знали, что в их руках – продукт безопасный на 1ОО %.
